Questions Fréquentes

C'est simple! Vous réservez votre rendez-vous via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Nos techniciens certifiés viennent directement à votre domicile ou bureau avec tout l'équipement nécessaire. Nous effectuons l'installation complète (démontage, montage, équilibrage) en 30-60 minutes sur place. Vous restez confortable chez vous pendant que nous nous occupons de tout!

Au Québec, nous recommandons d'installer vos pneus d'hiver avant le 1er décembre (loi) et idéalement dès que la température descend sous 7°C de façon constante (octobre-novembre). Pour les pneus d'été, attendez que tout le verglas soit fondu, généralement en avril-mai. Planifiez à l'avance pour éviter les délais pendant les périodes de pointe!

Un changement complet de 4 pneus (avec équilibrage et montage) prend généralement entre 30 et 60 minutes. Pour une réparation de crevaison, comptez environ 20-30 minutes. Nos techniciens travaillent efficacement tout en maintenant les plus hauts standards de qualité.

Nous servons tous les types de véhicules: berlines, VUS, camionnettes, fourgonnettes, véhicules électriques, véhicules de luxe et performance. Nos techniciens ont l'expertise et l'équipement pour gérer des pneus de 15 à 22 pouces, incluant les run-flats et low-profile.

Nos prix incluent TOUT: démontage des anciens pneus, montage des nouveaux sur vos jantes, équilibrage professionnel, installation sur le véhicule, ajustement de la pression d'air selon les recommandations du fabricant, inspection de sécurité, et nettoyage de la zone de travail. Pas de frais cachés!

Vous devez avoir vos propres pneus (neufs ou entreposés). Nous nous spécialisons dans l'installation mobile. Si vous devez acheter de nouveaux pneus, nous pouvons vous recommander des fournisseurs locaux de confiance avec qui nous travaillons régulièrement.

Nous couvrons tout le Grand Montréal: Montréal (tous les arrondissements), Laval, Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Saint-Lambert, etc.), Rive-Nord (Terrebonne, Blainville, Mirabel, etc.), et Ouest-de-l'Île (Pointe-Claire, Dollard-des-Ormeaux, etc.). Pas sûr si nous desservons votre région? Contactez-nous!

Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de débit (Interac), et par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express). Le paiement s'effectue sur place après la complétion du service. Nous émettons des reçus détaillés pour tous nos services.

Oui! Notre service d'urgence est disponible 7 jours sur 7. Si vous avez une crevaison ou un problème de pneu qui vous immobilise, appelez-nous immédiatement au (514) 431-1211. Nous nous efforçons d'arriver dans les 60-90 minutes pour les urgences. Des frais de service d'urgence s'appliquent (à partir de 99$).

Absolument! Nous comprenons que les imprévus arrivent. Vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous jusqu'à 2 heures avant l'heure prévue sans frais. Contactez-nous par téléphone, SMS ou courriel dès que possible pour faire les changements nécessaires.

Oui, nous offrons des solutions d'entreposage saisonnières pour vos pneus d'été ou d'hiver dans un environnement sécurisé et contrôlé. Vos pneus sont étiquetés et stockés correctement pour préserver leur qualité. Contactez-nous pour connaître les tarifs et la disponibilité.

Oui! Nous offrons des tarifs préférentiels pour les entreprises avec plusieurs véhicules (services de livraison, taxis, flottes commerciales). Nous pouvons établir un calendrier de service régulier et une facturation simplifiée. Contactez-nous pour une soumission personnalisée pour votre flotte.